В министерство труда и социальной защиты Саратовской области через систему мониторинга обращений жителей в социальных сетях Инцидент Менеджмент и через Платформу обратной связи Госуслуги. Решаем вместе с начала года поступило 1510 сообщений: 756 через Платформу обратной связи и 754 через систему мониторинга. Только в июле было зафиксировано 154 обращения.
Чаще всего жители области обращаются по вопросам, связанным с социальным обслуживанием и социальной защитой населения.
Многодетных родителей интересуют вопросы, связанные с заменой удостоверения многодетной семьи.
Заявление на замену удостоверения многодетной семьи единого образца необходимо подать до 1 декабря 2025 года. Для этого следует обратиться в учреждение социальной поддержки населения по месту жительства. Многодетные семьи, получающие удостоверение впервые, могут оставить заявление через Госуслуги, МФЦ или также в учреждении соцподдержки, - дала разъяснение заместитель министра труда и социальной защиты области Ольга Морозова.
Напомним, документ нового образца разработан в прошлом году по поручению Президента России Владимира Путина. Его можно использовать для получения региональных и федеральных мер поддержки по всей стране. Документы старого образца действительны до 1 января 2026 года.
Платформа обратной связи Госуслуги. Решаем вместе позволяет гражданам через форму на портале Госуслуг, мобильное приложение Госуслуги. Решаем вместе, виджеты на сайтах органов власти и в группах в социальной сети ВКонтакте (https://vk.com/mintrud64) и Одноклассники (https://ok.ru/mintrud64) направлять обращения в государственные органы и органы местного самоуправления по широкому спектру вопросов, а также участвовать в опросах, голосованиях и общественных обсуждениях.
Добавить комментарий